¿Cómo impulsar mi negocio si implemento Marketing Digital?

1. Identifica los buyer persona de tu negocio.

El primero de los tips de marketing digital que vamos a presentar en este material tiene relación al consumidor al cual te diriges, el buyer persona. El buyer persona es la representación semificticia del cliente ideal de un negocio.

A diferencia del marketing tradicional, que aborda los conceptos de público objetivo y segmento, más amplios y referentes a un grupo de clientes potenciales con características comunes, el marketing digital va un poco más allá. Como es una estrategia mucho más personalizada, se hace necesario entender profundamente a un cliente en específico.

2. Produce buenos contenidos.

Como se dijo anteriormente, un contenido que utiliza las palabras correctas es mucho más probable que aparezca en los primeros lugares de una búsqueda, es por eso que este se encuentra entre los tips de marketing digital más importantes.

Pero no basta con que las personas hagan clic en tu link, necesitan interesarse por lo que van a encontrar allí. Es decir, la base para una buena estrategia de marketing digital está en los contenidos de calidad, bien producidos y con información útil.

Entregar las respuestas que los usuarios buscan es un factor determinante para crear una relación con tu público objetivo y, posiblemente, convertirlos en clientes fieles.

Dedica un tiempo para encontrar las pautas y temas relevantes destinados a tu audiencia. Piensa en cómo tu negocio puede ayudar a estas personas a solucionar sus problemas.

No te olvides de incluir contenidos que serán valiosos por un largo periodo, o sea, los temas evergreen. Estos contenidos son duraderos, no tienen fecha de caducidad y serán actuales y útiles aunque pasen muchos años.

3. Define tus palabras clave.

¿Has oído hablar de palabras clave? Son el conjunto de palabras, frases o conceptos que sintetizan el punto principal de un asunto y serán muy importantes a la hora de aplicar estos tips de marketing digital en tu estrategia online.

En el marketing digital, las palabras clave se utilizan para orientar la construcción de sitios, posts de blog y landing pages, entre otros contenidos.

Y existen dos tipos:Short tail: términos más amplios y de tope de embudo, con una o dos palabras que, generalmente, tienen un mayor volumen de búsquedas, pero no son tan útiles para la conversión, sino para generar tráfico.
Long tail: términos más específicos y de medio a fondo de embudo, con más de dos palabras, que ofrecen más oportunidades de conversión, pues atraen a un público más segmentado.

Si trabajas estas palabras junto a las técnicas de SEO, es muy probable que tus páginas estén bien posicionadas en los motores de búsqueda y reciban más clics.

4. Marca presencia en las redes sociales.

Aunque tu negocio no sea digital, las personas siempre buscarán información sobre ti en Internet. Y si no te encuentran, probablemente encontrarán a tus competidores.

Por eso, es fundamental que estés presente en todos los canales que tu público objetivo utiliza para consumir información.

Además de sitios y blogs, las redes sociales son un importante canal de divulgación y relación con tus clientes.

Estar presente digitalmente es una forma de conversar directamente con tu público, generar engagement e identificación con tu marca, responder dudas y hacer ofertas. Al construir una relación de confianza con tus clientes y potenciales clientes, se transforman en poderosos influyentes en sus círculos de amigos, parientes y compañeros de trabajo.

5. Crea un blog.

Cuando hablamos de presencia online, es común pensar primero en un sitio web institucional, en el que presentas tu marca, misión, valores y servicios.

Tener un blog te permite crear y publicar contenidos relevantes para tu buyer persona, lo que ayuda a educar al mercado, aumentar tu autoridad y guiar a los consumidores por tu embudo de ventas.

Y por supuesto, te ayuda también a llevar tu marca hacia las primeras posiciones de los buscadores, como Google. Un blog lleno de contenidos útiles y optimizados para SEO es muy importante para atraer tráfico orgánico.

6. Usa una herramienta de CMS.

Bueno, ya sabes la importancia de contar con páginas en Internet, ya sea un sitio web o un blog. Pero, ¿cómo administrarlo todo, especialmente si no tienes experiencia en el tema?

Este tipo de herramienta facilita el trabajo de crear, publicar y gestionar páginas de Internet. Dejas de preocuparte por líneas de código HTML y puedes enfocarte en lo que importa: crear contenidos atractivos y de calidad.

7. Utiliza un dominio propio.

Tener un dominio propio, o sea, una dirección que sea tuya en la web es muy importante tanto para transmitir profesionalismo como para atraer más visitantes y conquistar nuevos clientes.

Con eso, logras poner una url personalizada en tu sitio, registrar un email con el nombre de tu negocio y tener la posibilidad de crear subdominios.

Sin contar las ventajas que poseer un dominio proporciona para tus acciones de marketing digital.

8. Crea un embudo de ventas.

Uno de los tips de marketing digital más importante es el que tiene que ver con el embudo de ventas. ¿Has escuchado hablar sobre el embudo de ventas?

Esta estrategia es muy utilizada en el Inbound Marketing y te permite guiar a tu cliente en una jornada de compras.

Podemos decir que antes de realizar una compra las personas pasan por el siguiente camino:Atracción – Reconocimiento de un problema y búsqueda de más informaciones.
Conversión – Identificación de las posibles soluciones y consideración de los productos y servicios disponibles en el mercado.
Compra – Toma de decisión de compra. Evaluación de precios, formas de pago, descuentos ofrecidos.
Encantamiento – Estar satisfecho con la compra e inicio de una relación con la marca. Compromiso y divulgación espontánea entre sus círculos de amigos y parientes.

9. Promociona tu contenido.

Después de tanta dedicación para producir buenos contenidos, no te olvides de pensar en estrategias para divulgarlos y promocionarlos.

Son muchas las posibilidades de promoción de contenidos en Internet. Por lo tanto, vale la pena entender más sobre las estrategias pagadas en los medios de comunicación, como anuncios en redes sociales y en Google Adwords, y las estrategias de tráfico orgánico, utilizando técnicas de SEO y redes sociales, como lo hemos explicado anteriormente.

Lo interesante de invertir en los medios pagados es que permite la segmentación de los anuncios de acuerdo con un público específico. Es decir, tus anuncios solo serán vistos por las personas que se ajustan al perfil de tus buyer personas o, en otras palabras, a tus potenciales compradores.

Para impulsar aún más tu alcance, puedes aplicar también una estrategia de transmedia.

10. Domina técnicas de SEO.

SEO es la sigla de Search Engine Optimization, o sea, optimización para motores de búsqueda.

Dominar y utilizar estas técnicas trae muchas ventajas para cualquier negocio digital, ya que no cuesta nada y puede generar resultados sorprendentes.

Las técnicas de SEO se dividen dos frentes:On-page SEO: las acciones realizadas en las estructuras de la página, para hacerla usual y adecuada a la experiencia del usuario. Y también influye en la creación del contenido que debe ser relevante y ofrecer valor, tener las palabras clave adecuadas y buena legibilidad.
Off-page SEO: se trata de acciones que van más allá de la página, como la creación de backlinks, autoridad y presencia online.

11. Apuesta por un diseño responsivo.

Apostar por un diseño responsivo, que se refiere a la adaptación del layout de las páginas web a cualquier formato de pantalla, es más que esencial en la actualidad. Es necesario enfocarse totalmente en la experiencia del usuario para que todas las estrategias funcionen de verdad.

Sin páginas adaptadas, tus estrategias de marketing digital pueden verse perjudicadas. Así que no dejes este aspecto a un lado e invierte en herramientas que ofrecen esta funcionalidad, y cuenta con un diseñador para crear interfaces pensadas para tus usuarios.

12. Monitorea los KPIs adecuados.

Una de las grandes ventajas del marketing digital es poder usar la tecnología de datos a tu favor. En Internet, todo se puede medir, desde tráfico y clics, hasta comportamiento y conversión, entre otras cosas.

Los KPIs te permiten hacer un seguimiento de las métricas de desempeño y entender qué estrategias están funcionando. Además, podrás crear informes objetivos y contar con informaciones relevantes para tomar decisiones y mejorar cada vez más.

Algunos de los KPIs más usados son:Tasa de conversión
Origen del tráfico
Adquisición de leads
Interacciones sociales
Contenidos más leídos

Al elaborar las metas de tu negocio, establece cuáles serán los KPIs más indicados según tus objetivos y estrategias. Así, las chances de hacer lo correcto de forma más eficiente aumentan significativamente.

13. Invierte en tráfico de pago.

La gran ventaja de esta estrategia es la posibilidad de segmentar el público, llevando tu contenido a las personas adecuadas y en el mejor momento.

Por ejemplo, si vendes un curso online de pilates para gestantes, puedes configurar tus anuncios para que se exhiban a personas que cumplan estas condiciones.

Existen diversas formas de anunciar en Internet, como los links patrocinados en las encuestas de Google, los post impulsados en las redes sociales y los anuncios de video en YouTube.

14. No olvides el email marketing.

Nuestro próximo tip de mercadotecnia es apostar por el email marketing. Esta estrategia consiste en comunicarse con tus clientes a través del correo electrónico.

Puedes usar el email marketing para anunciar las novedades de tu negocio por una newsletter, crear flujos de nutrición de nuevos leads o enviar comunicados automáticos en caso de abandono de carrito en tu tienda virtual.

Son muchas las posibilidades, pero lo más importante es seguir las principales normas y mandarle emails a aquellos usuarios que están de acuerdo en recibirlos. De lo contrario, tus contenidos corren un gran riesgo de caer en la carpeta de SPAM.

15. Prueba estrategias diferentes.

Incluso si tienes total seguridad de que una estrategia va a funcionar, a veces puede que no te traiga el resultado esperado. Por lo tanto, ten siempre un plan B listo para ponerlo en acción.

Cambia el título de tus textos, trabaja otras palabras clave, divulga de forma diferente en las redes sociales, haz anuncios diferentes.

Recuerda siempre registrar los datos relacionados con estos intentos y analizar estos resultados.

Probar diferentes estrategias es una excelente forma de conocer el comportamiento de tu público objetivo en el entorno digital. Con el tiempo, tus acciones serán cada vez más efectivas.